5 Tips Terbaik Memilih IP PBX Terbaik Untuk Bisnis Kecil Anda

Pertimbangan utama bagi setiap pemilik bisnis SMB sebelum berinvestasi dalam sistem telepon baru atau solusi kolaborasi terpadu baru adalah, apakah investasi ini dapat meningkatkan profitabilitas, meningkatkan produktivitas atau mengurangi biaya operasional. Aset yang diinvestasikan perlu memberikan timbal balik yang positif terhadap investasi itu sediri. Hal itu seharusnya memungkinkan orang-orang untuk menjadi lebih efisien dan produktif.

Berikut, anda akan menemukan 5 Tips untuk memilih IP PBX untuk usaha anda.

1. Mudah Menggunakan Komunikasi yang Real Time

UKM bisa mendapatkan keuntungan besar dari fungsi-fungsi sederhana, seperti email pada aplikasi plug-in yang memungkinkan pengguna untuk mengakses kontak tanpa membuka aplikasi terpisah dan dapat melakukan panggilan dalam satu klik, IM, SMS langsung dari aplikasi email mereka. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan produktivitas dan menurunkan biaya, terutama jika mengintegrasikan dengan penyedia panggilan internet dari pihak ketiga. Conferencing juga menjadi landasan komunikasi real time. Anda memerlukan kualitas suara dari speaker di telepon meja serta mikrofon untuk memastikan bahwa panggilan konferensi terdengar oleh semua peserta. Hal ini sangat penting ketika anda memiliki jadwal konferensi bisnis yang padat dalam keseharian anda. Elemen ini sering diabaikan sebagai persyaratan utama untuk peningkatan produktivitas.

2. Proteksi Investasi

Mengurangi biaya operasional dengan perencanaan untuk membalikkan kurva biaya antara operasi dan pengengelolaan sistem yang kompleks. Merencanakan penggantian dengan sistem yang ditargetkan untuk UKM dapat menawarkan nilai bisnis tinggi, kompleksitas rendah dan harga yang menarik. Anda bisa membayar jauh lebih sedikit hari ini di biaya operasi tetapi mendapatkan peningkatan produktivitas yang kuat. Pastikan Anda memilih sistem telepon kantor yang mudah digunakan dan mudah untuk ditingkatkan skalanya jika sudah dibutuhkan, dan ini akan menjamin biaya operasional yang jauh lebih rendah pada jangka panjang.

3. Mobilitas – BYOD – Karyawan Jarak Jauh

Tantangan bagi UKM adalah untuk menyeimbangkan risiko keterbukaan pada mobilitas sekaligus mendapatkan keuntungan yang didapat dari BYOD (Bring Your Own Devices). Kemampuan lain yang dapat meningkatkan produktivitas adalah memampukan pengguna untuk tetap berhubungan dengan perusahaan mereka di mana saja menggunakan web browser desktop yang kompatibel (dari smartphone, tablet, komputer desktop atau laptop) setiap kali mereka mendapatkan koneksi internet. Hal ini memungkinkan pengguna untuk tetap dapat mengakses log panggilan di mana saja, dan untuk meneruskan ekstensi mereka ke telepon selular karyawan selagi mereka berada di lokasi luar kantor.

4. Kesiapan Jaringan

UKM memiliki kebutuhan untuk mengimplementasikan serta meningkatkan produktivitas layanan TI dengan mengurangi biaya. Dengan kebutuhan itu, mereka menghadapi kompleksitas antara keamanan jaringan, mobilitas, kualitas pelayanan dan kelas layanan untuk aplikasi lokal atau aplikasi cloud yang berjalan pada jaringan data mereka. Jika Anda sebagai pemilik UKM melihat melaksanakan VoIP, BYOD atau aplikasi real time, sangatlah penting maka anda perlu meninjau status jaringan data Anda. UKM harus menemukan keseimbangan yang tepat antara keamanan, biaya dan keuntungan untuk membuka jaringan. Upgrade jaringan Anda dengan teknologi terbaru dan lakukan peningkatan versi pada perangkat lunak terbaru merupakan elemen yang penting untuk memastikan investasi VoIP, UC, dan BYOD dapat berjalan lancar sesuai dengan dukungan infrastruktur yang ada.

5. Teknologi “Saja” Tidak Akan Dapat Memecahkan Segudang Masalah Anda

Ini bukanlah persoalan teknologi apa yang anda punya, tapi bagaimana Anda menggunakannya! Yang penting adalah untuk menyelaraskan sistem manajemen pengetahuan (atau sistem apapun dalam hal ini) dengan bagaimana karyawan benar-benar bekerja memanfaatkan tekonologi tersebut. Tentu, teknologi memberikan peluang, tetapi penting untuk melihat teknologi dan sistem sosial dapat berjalan beriringan dalam berbisnis.

 

 

Damien Delard
Head of SMB Business Unit – Communications Division

22

Mar

2017